Cliente: Viva Jurerê
Localização: Jurerê Internacional, Florianópolis, Brasil
Ramo de Atuação: Imobiliária
Produtos/Serviços: Venda de imóveis em Jurerê Internacional, Florianópolis.
A Viva Jurerê, como uma imobiliária de referência em Jurerê Internacional, recebe diariamente inúmeras consultas de clientes sobre disponibilidade de imóveis, preços, condições de financiamento, entre outros. Um chatbot pode ser extremamente útil nesse contexto, pois pode responder a essas perguntas de forma instantânea, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de um funcionário humano.
Vamos fazer uma simulação de custos. Suponha que um funcionário dedicado a responder a essas perguntas ganhe o salário médio para um atendente de suporte ao cliente no Brasil, que é de aproximadamente R$ 1.500 por mês. Se esse funcionário trabalhar 4 horas por dia, o custo mensal seria de R$ 750. Se trabalhar em tempo integral (8 horas por dia), o custo seria de R$ 1.500.
Agora, compare isso com o custo de um chatbot. Nossos planos começam em R$ 249 por mês, um valor que já inclui manutenção, atualizações e suporte. Isso significa que, mesmo no plano mais básico, a Viva Jurerê já estaria economizando pelo menos R$ 501 por mês se optasse por um chatbot para um turno de 4 horas, e R$ 1.251 por mês para um turno integral. Além disso, o chatbot pode atender a um número ilimitado de consultas simultaneamente, algo que um funcionário humano não seria capaz de fazer.
Portanto, a implementação de um chatbot não apenas melhoraria a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente da Viva Jurerê, mas também resultaria em economias significativas. E isso é apenas o começo – à medida que a empresa cresce e o volume de consultas aumenta, as economias proporcionadas pelo chatbot se tornam ainda mais significativas. O chatbot esta em homologação pela imobiliária.
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